Hilfe & FAQ

Drei unabhängige Menschen aus der Schweiz mit unterschiedlichem Hintergrund. Wir haben MAGUS gebaut, weil wir frustriert waren von aufgeblasenen, Corporate-AI-Interfaces, die aussehen, als wären sie dazu designed, dir etwas zu verkaufen, anstatt dir tatsächlich zu helfen. Wir wollten etwas Ehrliches, Leistungsstarkes, das von Menschen gebaut wird, die es täglich nutzen. Kein VC-Geld, das uns sagt, was wir ausliefern sollen. Nur wir und unsere Nutzer.

Ein paar Dinge, die wirklich wichtig sind:

Multi-modal bedeutet, dass du chatten, das Web durchsuchen, schwierige Probleme durchdenken und Bilder und Videos alles an einem Ort generieren kannst, wobei du je nach Bedarf je Gespräch zwischen verschiedenen Modellen wechselst.

RAG (retrieval-augmented generation) ist pro Agent verfügbar, das heißt, du kannst Agenten Zugriff auf deine eigenen Dateien und Dokumente geben und sie werden diesen Kontext tatsächlich nutzen, wenn sie antworten.

Du kannst benutzerdefinierte Agenten erstellen, wiederkehrende Jobs einrichten, Multiplayer-Gespräche nutzen und auf eine wachsende Bibliothek von Prompts zugreifen – es ist nicht nur ein Chat-Fenster.

Und ehrlich gesagt? Wir lesen jedes Stück Feedback, das wir erhalten. Dinge, die Nutzer anfragen, landen tatsächlich im Produkt. Das ist keine Marketing-Sprache, so funktionieren einfach kleine Teams.

Wir haben eine Discord-Community bei discord.gg/6EfPDhmWRb, eine Support-Seite, wenn du uns direkt erreichen möchtest, und einen Blog, auf dem wir teilen, was wir bauen und überdenken. Links sind in der Fußzeile. Komm vorbei und sag Hallo, wir beißen nicht.

Wir integrieren mit mehreren Anbietern, OpenRouter, xAI, AIML API und FAL für Bild- und Videogenerierung, damit du Zugriff auf eine breite Palette von Modellen hast, ohne dass du deine eigenen API-Keys brauchst oder mehrere Abos jonglieren musst. Du wählst das Modell, wir kümmern uns um die Leitungen.

Credits werden jeden Tag um Mitternacht in deiner lokalen Zeitzone zurückgesetzt. Wir verfolgen die Nutzung gegen deinen tatsächlichen Tag – nicht gegen eine Server-Zeitzone, die 9 Stunden von dir entfernt ist. Du kannst deine Zeitzone in den Kontoeinstellungen einstellen, wenn sie nicht korrekt ist.

Dokumente, Klartext, Bilder, Videos und E-Mails. Nach dem Hochladen werden Dateien indexiert, damit Agenten sie semantisch durchsuchen können – das heisst, sie finden den relevanten Abschnitt, nicht nur die ganze Datei in den Kontext werfen.

Gehe zu Einstellungen > Einstellungen. Dort gibt es einen Schalter für das automatische Scrollen. Schalte ihn aus und du kannst frei zurückblättern, während eine Antwort noch generiert wird.

Grobe Richtlinien: Für täglichen Chat und Schreiben ist ein Mittelklasse-Modell wie Gemini Flash oder Claude Haiku schnell und günstig. Für komplexe Überlegungen oder Code verwendest du Claude Sonnet, GPT-4o oder Grok. Für die Bildgenerierung schau, was in deinem Bildmodell-Selektor verfügbar ist. Im Zweifelsfall fragst du die KI selbst – sie ist überraschend ehrlich über ihre eigenen Grenzen.

Gebe einfach "load skill onboarding" in ein beliebiges Chat-Fenster ein und die KI führt dich hindurch.

Gehe zu Kontoeinstellungen. Derzeit unterstützen wir Englisch und Deutsch.

Zwei Dinge zu überprüfen: Erstens, stelle sicher, dass du im Bildgenerierungsmodus bist, es gibt einen Modusselektor in der Chat-Eingabe-Symbolleiste. Zweitens, bestätige, dass du ein Bildmodell in deinen Modelleinstellungen ausgewählt hast. Beide müssen eingestellt sein, damit die Bildgenerierung funktioniert.

Es gibt ein Speichersystem, das im Hintergrund läuft. Nach Gesprächen extrahiert die KI Dinge, die es wert sind, über drei Bereiche hinweg erinnert zu werden: Erinnerungen, die an ein bestimmtes Gespräch gebunden sind, Erinnerungen, die an dein Konto gebunden sind und überall mit dir reisen, und Erinnerungen, die an einen bestimmten benutzerdefinierten Agent gebunden sind. Du kannst das globale Gedächtnis in deinen Kontoeinstellungen ein- oder ausschalten, und Erinnerungen sind semantisch durchsuchbar, damit der richtige Kontext gezogen wird, anstatt alles auf einmal.

Es gibt eine dedizierte Seite „Geplante Jobs" in der Hauptnavigation. Sie zeigt alle deine Jobs mit ihrem Status, lässt dich nach aktiv oder pausiert filtern, und du kannst jeden Job anklicken, um die Details zu erhalten.

Die Credits des Gesprächsinhabers decken alle KI-Antworten in diesem Gespräch ab. Wenn jemand ein Gespräch mit dir teilt, werden seine Credits verwendet, wenn die KI antwortet, nicht deine. Bedenke das, bevor du jemandem Zugriff auf ein geschäftiges Gespräch gibst.

Deine Nachrichten gehen an den Modellanbieter, den du gewählt hast, um die Antwort zu generieren – das ist unvermeidlich, das Modell muss deine Nachricht sehen. Was wir kontrollieren, ist unsere Seite: Wir trainieren nicht auf deinen Daten, wir verkaufen sie nicht, und wir protokollieren nicht mehr als nötig. Jeder Anbieter hat seine eigenen Aufbewahrungsrichtlinien, die du auf ihren Seiten finden kannst.

Auf Servern in Europa. Wir sind ein Schweizer Unternehmen und das ist eine bewusste Entscheidung.

Das ist eine Produktionsanwendung, die von einem erfahrenen Entwickler mit echten Sicherheitsmaßnahmen gebaut wurde, keine freiliegenden API-Keys, keine undichten Stellen, verschlüsselt bei der Übertragung und in Ruhe, Standard-Zugriffskontrolle überall. Wir nehmen das ernst.

Einstellungen > Abonnement. Du kannst deine aktuelle Plan, deine tägliche Credit- und Speichernutzung sowie verfügbare Upgrades sehen. Wenn du ein aktives bezahltes Abonnement hast, gibt es eine Schaltfläche „Verwalten", die dich ins Stripe-Abrechnungsportal für Zahlungsdetails und Rechnungen bringt.

Dein Abonnement bleibt aktiv bis zum Ende des Abrechnungszeitraums, für den du bereits bezahlt hast. Danach fällst du auf den kostenlosen Plan zurück. Es wird nichts gelöscht.

Deine Daten bleiben, solange dein Konto existiert. Die Stornierung eines bezahlten Plans berührt deine Gespräche, Dateien oder Erinnerungen nicht, du verlierst nur Zugriff auf die höherwertigen Funktionen. Wenn du möchtest, dass dein Konto und deine Daten vollständig entfernt werden, kontaktiere uns über die Support-Seite und wir kümmern uns darum.